SOSサポートニュース

更新日 : 2024年6月25日

ページ番号：000139754

　消費者被害の防止を図るため、毎月1回（原則25日）、市内の中学校に対して、若者に関する消費者トラブルの情報を提供する「SOSサポートニュース」を配信しています。

最新号（令和6年6月25日号）

ご相談は、消費者ホットライン　電話：188

【相談事例】

ブランドバックをフリマサイトで購入した。商品受取前に出品者の評価を求められ応じたが、届いた商品が偽物だった。返品を希望したが、評価していることを理由に断られた。（10代女性）
フリマサイトにトレーディングカードを出品し、宅配業者を利用して商品を送ったが、購入者から届かないと連絡があった。フリマサイト運営会社に相談したが、購入者と話し合うように言われた。（10代男性）
フリマサイトでスニーカーを購入したところ、代金を出品者の銀行口座に直接振り込むように言われた。指示どおりに支払ったが、商品が届かない。その後、出品者と連絡がつかなくなった。（10代男性）

【アドバイス】

フリマサイトは個人同士の取引です。トラブルになっても、取引相手との話し合いで解決することが求められています。利用する際は、初心者ガイドなどで、取引のルールやトラブル時の対応などについて確認しましょう。相手から違反行為を持ちかけられても、絶対に行わないようにしましょう。

詳しくは添付のPDFをご覧ください。