消費者被害の防止を図るため、毎月1回(原則25日)、市内の中学校に対して、若者に関する消費者トラブルの情報を提供する「SOSサポートニュース」を配信しています。
SOSサポートニュース
更新日 : 2024年10月25日
ページ番号:000139754
最新号(令和6年10月25日号)
ご相談は、消費者ホットライン 電話:188(ナビダイヤル)
【相談事例】
SNSで、お試し980円の歯磨き粉が、いつでも解約できるとあったので注文した。注文直後に表示されたお得なクーポンを利用したら、4回の受け取りが条件の定期コースに切り替わっていた。業者から、初回で解約するなら19,980円を支払う必要があると言われたが、高額で払えない。(10代男性)
【アドバイス】
「特別割引クーポン」、「お得なキャンペーン」など、お得感を強調した広告は要注意です。
「残り◯分」、「残りわずか」などと表示されていても、惑わされずに落ち着いて、「注文完了」のボタンを押してしまう前に、契約条件が書かれている画面『最終確認画面』で解約や返品ができる場合の条件(返品特約)を確認しましょう。『最終確認画面』は、必ずスクリーンショットで保存しましょう。
詳しくは添付のPDFをご覧ください。
2024年発行
- 9月25日号[悪質通販サイトに注意!」(PDF形式:228KB)
- 8月25日号「ワンクリック請求に注意‼」(PDF形式:218KB)
- 7月25日号「サブスクの契約に注意!」(PDF形式:158KB)
- 6月25日号「フリマサイトのトラブルに注意!!(PDF形式:156KB)
- 5月25日号「オンラインゲーム課金につながるあぶない場面に注意!!」(PDF形式:238KB)
- 4月25日号「こんなネット通販広告に注意!」(PDF形式:174KB)
- 3月25日号「未成年者取消権ってなに?」(PDF形式:129KB)
- 2月25日号「SNSをきっかけとしたトラブルに注意!」(PDF形式:136KB)
- 1月25日号「『悩みを聞くだけでお金がもらえる』そんな甘い誘いにのらないで!」(PDF形式:148KB)
2023年発行
- 12月25日号「フリマサービスのトラブルは、取引相手との話し合いが必要です!」(PDF形式:143KB)
- 11月25日号「楽しくてやめられない?!ライブ配信サービスでの投げ銭!」(PDF形式:150KB)
- 10月25日号「チケットのネット購入は、転売仲介サイトに気を付けて!」(PDF形式:154KB)
- 9月25日号「ポイントサイトに登録したら…サブスクの請求トラブルに注意!」(PDF形式:137KB)
- 8月25日号「オンラインゲームに課金したら、誰が払うの?」(PDF形式:129KB)
- 7月25日号「アダルトサイトで高額請求!個人情報を教えたら、10分おきに着信が・・・」(PDF形式:145KB)
- 6月25日号「お試し500円の除毛クリームが総額2万5千円の定期購入だった!」(PDF形式:206KB)
- 5月25日号「家庭用ゲーム機でのオンラインゲーム課金に注意!」(PDF形式:188KB)
- 4月25日号「SNS広告は内容をしっかり確認!」(PDF形式:184KB)
- 3月25日号「オンラインゲーム課金のサブスク契約に注意!」(PDF形式:215KB)
- 2月25日号「中学生に弁護士事務所から電話 ネット通販のトラブルに注意!」(PDF形式:227KB)
- 1月25日号「『注文したが届かない』『粗悪品だった』等のネット通販に注意!」(PDF形式:240KB)
2022年発行
- 12月25日「フリマアプリで騙された?!」(PDF形式:193KB)
- 11月25日「『推し』に会えないの?転売チケットに注意!」(PDF形式:219KB)
- 10月25日号「ライブ配信サービスで投げ銭!高額課金に注意!」(PDF形式:260KB)
- 9月25日号「ゲームポイントをもらったら、サブスク契約に!」(PDF形式:190KB)
- 8月25日「オンラインゲームの高額課金に注意」(PDF形式:197KB)
- 7月25日「突然『アダルトサイト』に登録完了!40万円請求!ワンクリック詐欺に注意!」(PDF形式:217KB)
- 6月25日号「タレント・モデルなどの契約トラブルに注意!」(PDF形式:179KB)
- 5月25日号「お試し100円のつもりが総額2万円の定期購入!」(PDF形式:243KB)
- 4月25日号「ゲームアカウント売買は危険!」(PDF形式:195KB)
- 3月25日号「2022年4月1日から18歳は大人になります(3)」(PDF形式:247KB)
- 2月25日号「2022年4月1日から18歳は大人になります(2)」(PDF形式:330KB)
- 1月25日号「2022年4月1日から18歳は大人になります(1)」(PDF形式:198KB)
2021年発行
- 12月25日号「ライブ配信サービスで投げ銭!高額課金に注意!(PDF形式:228KB)
- 11月25日号「そのサイトは信用できますか?ターゲティング広告に注意!」(PDF形式:195KB)
- 10月25日号「サブスクの解約忘れに注意」(PDF形式:171KB)
- 9月25日号「突然『アダルトサイト』に登録完了!ワンクリック請求に気をつけよう」(PDF形式:214KB)
- 8月25日号「スマホの充電で火傷、焼け焦げに注意」(PDF形式:172KB)
- 7月25日号「フリマアプリの利用は慎重に!」(PDF形式:168KB)
- 6月25日号「オンラインゲームの高額課金に注意」(PDF形式:186KB)
- 5月25日号「キラキラ広告に要注意!『実質無料』って本当?」(PDF形式:202KB)
- 4月25日「SNSに注意!つぶやき、投稿は慎重に!」(PDF形式:193KB)
- 3月25日号「USBケーブルの発火・炎上事故に注意!」(PDF形式:160KB)
- 2月25日号「宅配業者からの不在通知?偽SMS記載のURLにはアクセスしないで!」(PDF形式:207KB)
- 1月25日号「オンラインゲームの高額請求に注意しましょう!」(PDF形式:434KB)
2020年発行
- 12月25日号「ゲーム転売の偽サイトに注意!!」(PDF形式:166KB)
- 11月25日号「イヤホン長時間使用による“耳の病気”に注意!!(PDF形式:179KB)
- 10月25日号「一週間で100万円稼げます」SNSでのもうけ話に注意!(PDF形式:190KB)
- 9月25日号「突然、登録完了⁉ワンクリック詐欺に気をつけよう」(PDF形式:184KB)
- 8月25日号「悪質な通販サイトに注意しましょう!」(PDF形式:146KB)
- 7月25日号「定期購入」などの契約トラブルは消費生活センターに相談しましょう!(PDF形式:514KB)
- 6月25日号「悩みを聞いてくれたらお金をあげる」などの魅力的な誘いに惑わされないで!(PDF形式:203KB)
- 5月25日号「お試し」のつもりが定期購入に!?(PDF形式:215KB)
- 4月25日号「ワイヤレスイヤホン、スピーカーの発熱・発煙に注意!」(PDF形式:159KB)
- 3月25日号「オンラインゲームの課金に要注意!」(PDF形式:135KB)
- 2月25日号「年齢確認ボタンをタップしただけで突然登録完了に!?」(PDF形式:265KB)
- 1月25日号「フリマサービスは個人間取引です!利用は慎重に!」(PDF形式:239KB)
2019年発行
- 12月25日「ライブ配信サービスの課金に注意!」(PDF形式:253KB)
- 11月25日号「特別価格に惑わされないで!その注文、定期購入の申し込みになっていませんか?」(PDF形式:290KB)
- 10月25日号「詐欺・模倣品サイトを見破るためのチェックポイント!!」(PDF形式:248KB)
- 9月25日「最新スマホが100円?有料サービス広告に気をつけましょう!」(PDF形式:281KB)
- 8月23日号「無料お試しサービスの解約トラブルに注意!」(PDF形式:283KB)
- 7月25日号「知っていますか?チケット不正転売禁止法」(PDF形式:272KB)
- 6月25日号「なくしたスマホの不正利用に注意しましょう!!」(PDF形式:265KB)
- 5月24日号「突然表示される偽セキュリティ警告画面に注意しよう!」(PDF形式:270KB)
- 4月25日号「要注意!「お試し」「1回だけ」のつもりが定期購入に!!」(PDF形式:257KB)
- 3月25日号「コンタクトレンズの使用に注意!!」(PDF形式:562KB)
- 2月25日号「カイロによる低温やけどに注意!」(PDF形式:575KB)
- 1月25日号「アプリをインストールしたら電話がかかってきた!なんで電話番号知ってるの?!」(PDF形式:472KB)
2018年発行
- 12月25日号「悪質な通販サイトに注意しましょう!」(PDF形式:158KB)
- 11月26日号『ネットゲーム「チート行為」は犯罪です!!』(PDF形式:434KB)
- 10月25日号「SNSで簡単にお金をもらえると誘われたけど・・・」(PDF形式:159KB)
- 9月25日号「重複チケットで入場できない?!」(PDF形式:149KB)
- 8月27日号「今日中に連絡しないと訴えられる?!」(PDF形式:143KB)
- 7月25日号「ネットとの賢い付き合い方を考えよう」(PDF形式:261KB)
- 6月25日号「自転車による事故に要注意!」(PDF形式:544KB)
- 5月25日号「芸能人を装うメールに注意」(PDF形式:133KB)
- 4月25日号「お試しで1回だけのつもりだったのに」(PDF形式:376KB)
- 3月26日号「コンビニ払いを指示する架空請求に注意!」(PDF形式:139KB)
- 2月26日号「フリマアプリでのトラブルに注意!」(PDF形式:117KB)
- 1月25日号「スマホでやけど!?」(PDF形式:107KB)
2017年発行
- 11月27日号「アマゾンをかたる架空請求にご注意を!」(PDF形式:140KB)
- 10月25日号「SNSで購入したチケットが届かない!?」(PDF形式:122KB)
- 9月25日号「24時間以内に10万円支払わないといけない!?」(PDF形式:136KB)
- 8月25日号「コンタクトレンズによる目のトラブルに要注意!」(PDF形式:118KB)
- 7月25日号「オンラインゲームでの課金に要注意!」(PDF形式:122KB)
- 6月26日号「お試し価格で購入したつもりが…」(PDF形式:124KB)
- 5月25日号「注文した商品が届かない!?」(PDF形式:125KB)
- 4月25日号「有料動画サイトの料金が未納になっている!?」(PDF形式:144KB)
- 3月27日号「ヘアードライヤーの使用・保管方法に注意!」(PDF形式:124KB)
- 2月27日号「フリマアプリでのトラブル事例」(PDF形式:130KB)
- 1月25日号「ワンクリック詐欺の二次被害に要注意!」(PDF形式:156KB)
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このページの作成者
総務市民局安全・安心推進部消費生活センター
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