マイナンバーカード（個人番号カード）とは

更新日 : 2023年4月14日

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マイナンバーカード（個人番号カード）はマイナンバー（個人番号）が記載された顔写真付のカードです。

素材等：プラスチック製のICチップ付きカード

券面記載事項：氏名、住所、生年月日、性別、マイナンバー（個人番号）、本人の顔写真

マイナンバーカード（個人番号カード）の概要

マイナンバーカードの用途

本人確認のための身分証明書
個人番号確認書類

【電子証明書の機能を搭載した場合】

証明書コンビニ交付サービス
e-Tax等の電子申請
マイナポータルへのログイン

有効期限
18歳未満	発行から5回目の誕生日まで
18歳以上	発行から10回目の誕生日まで
外国人住民	在留期限が上記よりも短い場合は、在留期限まで

注1　マイナンバーカードが発行された時点で18歳以上の場合は、発行から10回目の誕生日までの有効期限となります。

注2　民法改正前の令和4年3月31日以前に申請したカードは、「18歳」を「20歳」に読みかえてください。

住所や氏名に変更があったとき

住所地の区役所市民課、出張所でまたは券面記載事項及び電子記録事項の更新手続を行って下さい。

必要なものなど
手続できる方	本人、同一世帯人、代理人
必要なもの	マイナンバーカード（個人番号カード）暗証番号【代理人が手続する場合の追加書類】　・委任状　・暗証番号を記載した書類　・代理人の本人確認書類
注意事項	【市外から転入した場合】下記のいずれかも該当した場合、継続利用処理が行えず失効しますのでご注意ください。　・転出予定日から転入届をしないまま30日を超えた場合　・転入届をしないまま、転入日から14日を経過した場合　・転入届後、継続処理をしないまま90日経過したとき

国外転出するとき

マイナンバーカードは失効します。ただし、国外滞在中の各種手続にマイナンバー（個人番号）が必要な場合がありますので、必要な処理を行ったうえ本人に還付します。

マイナンバーカード（個人番号カード）を紛失、盗難にあったとき

マイナンバーカードの機能停止の手続きが必要となりますので、個人番号カードコールセンターへご連絡をお願いします。

あわせて、警察に遺失届等を提出していただき、受理番号を控えてください。

個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）

電話番号:0570-783-578

（注）間違い電話が増えています。おかけ間違えのないよう十分に注意してください。

・平日：8時30分から20時00分
　　・土曜日、日曜日、祝日：9時30分から17時30分
（年末年始　12月29日から1月3日を除く。）

・マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

（注）ナビダイヤルは通話料がかかります。
（注）一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。
（注）外国語での対応をご希望の方は、0570-064-738におかけください。営業時間は同一です。
　対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語。

お問い合わせ先電話番号

問い合わせ先一覧
問い合わせ先	電話番号
門司区役所　市民課（市民係）	093-331-1661
小倉北区役所　市民課	093-582-3350
小倉南区役所　市民課（市民係）	093-951-4890
若松区役所　市民課（市民係）	093-761-6232
八幡東区役所　市民課	093-681-8604
八幡西区役所　市民課（市民係）	093-642-0415
戸畑区役所　市民課	093-871-7828