証明書コンビニ交付

コンビニ交付サービスの一部休止について

システムメンテナンスのため、令和6年12月7日(土曜日)・8日(日曜日)は戸籍利用登録申請を休止します。

なお、住民票の写し、印鑑登録証明書、所得税(課税・非課税)証明書、納税証明書は交付可能です。

証明書コンビニ交付サービスについて

　マイナンバーカード等を使用して、コンビニエンスストアで証明書を取得できます。

　コンビニ交付サービス（外部リンク）（地方公共団体情報システム機構）

　なお、コンビニ交付サービスの利用促進とマイナンバーカードの普及のため、令和7年3月31日までの間、証明書発行手数料を窓口での手数料より100円値下げしています。

必要なもの

　・マイナンバーカードまたはスマホ用電子証明書を搭載したスマートフォン（注）
　・利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）

（注）令和6年1月22日（月曜日）から、下記のコンビニエンスストアでは、スマホ用電子証明書を搭載したスマートフォンをご利用いただけます（戸籍の利用登録申請を除く）。
　対応しているスマートフォンが限られておりますので、詳しくはスマホ電子証明書搭載サービス（外部リンク）（デジタル庁）をご確認ください。

　・株式会社ファミリーマート
　・株式会社ローソン

　（参考）マイナンバーカードの取得について（サイト内リンク）。取得には、申請から1ヶ月半から2ヶ月程度かかります。

戸籍の利用登録申請

北九州市外在住の方が戸籍証明書を取得する場合は、事前に利用登録申請が必要です。
申請については、本籍地の戸籍証明書取得方法（外部リンク）（地方公共団体情報システム機構）をご確認ください。

　なお、利用登録申請の利用時間は、6時30分から23時までです。

（注）利用登録申請後、審査完了まで最大5営業日かかる場合がございます。

（注）システムメンテナンス等により、利用できない時間帯があります。

（1）住民票の写し、印鑑登録証明書

6時30分から23時（店舗営業時間内のみ）

（2）戸籍の附票の写し、戸籍全部（個人）事項証明書

9時から17時（月曜日から金曜日（祝日を除く。）のみ。店舗営業時間内のみ。）

（注1）システムやデータのメンテナンスのため、利用できない時間帯があります。

　証明書コンビニ交付サービス対応のキオスク端末（マルチコピー機）が設置された、全国の店舗で利用可能です。

　利用できる店舗の詳細については、以下のページでご確認ください。

　コンビニ交付サービスを利用できる市区町村（外部リンク）（地方公共団体情報システム機構）

　取得できる証明書は以下のとおりです。

［注意事項］

• 上記金額は令和2年5月1日から令和7年3月31日までの間の手数料です。
• 手数料は返金できません。手数料免除事由に該当し、免除を希望する方は、市民課等の窓口で証明書を請求してください。
• 暗証番号を連続して3回誤るとロックがかかります。（解除には区役所・出張所窓口での手続きが必要です）
• 住民票の写しには、（1）住所や氏名の履歴（2）住民票コードは記載されません。（個人番号は選択により記載できます）
• 証明書が1通あたり複数枚にわたる場合、ホチキス留めがされません。ページ番号などを確認してください。
• 出生届や婚姻届、死亡届などの戸籍届出を北九州市以外で提出した場合、住民票や戸籍証明書の反映には1週間から2週間程度かかります。ご利用の前に記載処理が完了しているか、あらかじめ本籍地の区役所窓口までお問い合わせください。
• 除籍や改製原戸籍などの戸籍証明書は発行できません。
• マイナンバーカードの置き忘れにご注意ください。
• 住所異動やカード取得の直後は、証明書コンビニ交付サービスが利用できません。
• 上記のほか、「所得額（課税・非課税）証明書」についても取得できます。詳しくは「市税証明書コンビニ交付サービス」をご確認ください。