粗大ごみ・引越ごみ

令和6年4月1日から、粗大ごみ受付センターの電話番号が変わりました。

（注）ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようにお願いします。

　電話番号：093-513-3005
　FAX番号：093-531-5390（聴覚障害者専用）
　受付時間は月曜日～土曜日（祝日含む）9時～17時（注）変更はありません

1. インターネット、または、電話による事前申込制です。
2. 収集日は、月1回地区によって決まっています。収集日は、「資源とごみの収集日」でご確認ください。

（注意）年始（1月1日・2日・3日）の収集日に該当する地区については、次週（1月8日・9日・10日）が収集日となります。

インターネットでのお申込み

インターネットでの申込は、収集日の3日前（日曜日・年末年始を数えない）までに、「北九州市粗大ごみ受付センター（外部リンク）」から、お申込みください。

（注意）インターネットでの受付は、24時間（365日）行いますが、収集日が近い場合は、電話にてお申込みください。

電話でのお申込み

電話での申込は、収集日の前日（日曜日・年末年始を数えない）までに、粗大ごみ受付センター（電話　093-513-3005）へご連絡ください。

電話での申し込みは外国語（8か国語）にも対応しています。お気軽にお電話ください。

　外国語対応チラシはこちら（PDF形式：908KB）

（注意）間違い電話が多発しています。電話をおかけになる際は、番号を確認しておかけください。

• 受付時間：月曜日から土曜日9時から17時（祝日も受け付けができます）
• あなたの住所・氏名・電話番号・ごみの品名・個数をお伝えください。
• お問い合わせだけでも構いません。
• 聴覚に障害のある方は、FAX 093-531-5390をご利用ください。

（注意）電話の受付は、年末年始（12月29日から1月3日）は、「休止」いたしますので、年明けの収集については、お早めにお申し込みください。

（注意）「午前9時から10時の時間帯」や「月曜日の午前中」は、電話が混み合います。できるだけ午後の時間帯や他の曜日におかけくださるよう、ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

1　納付券を購入する場合

（納付券の購入）

• 市内の指定袋取扱店（スーパー、コンビニエンスストア、小売店など）で、販売しています。
• 必ず、申し込みをしてから納付券を購入してください。

（注意）　一旦、購入した納付券は、払い戻しができません。

（納付券購入後のごみの持ち出し方）

粗大ごみ納付券を貼って、収集日の朝8時30分までに、家の前、または、指示された場所に出してください。

2　キャッシュレス決済を行う場合【令和4年2月28日から開始】

（キャッシュレス決済）

• インターネット受付時、「キャッシュレス支払い」の選択ができます。
• ご利用いただける決済の種類

　ID決済「PayPay」、クレジットカード　「VISA」「Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners Club」

(注意1)支払い手続完了後の返金、金額の変更は、出来ませんので、ご注意ください。

(注意2)領収証書の発行は、行いません。

（キャッシュレス決済後のごみの持ち出し方）

次の「任意用紙」を貼って、収集日の朝8時30分までに、家の前または指示された場所に出してください。

「任意用紙」

• 一辺20センチメートル程度の大きさの用紙を、排出する粗大ごみの個数分、ご準備ください。
• 上記の用紙に、案内された受付番号、収集日、品目ごとの金額を記入してください。
• 排出する粗大ごみ一つ一つに、上記の用紙をガムテープなどでしっかりと貼り付けてください。

(注1)任意用紙が剥がれた場合は、収集できないことがありますので、ご注意ください。

(注2)必要事項は、雨や熱で消えないよう油性のペンで、しっかりと読みとれるよう記入してください。

(注3)任意用紙を使用できるのは、キャッシュレス決済を行った場合のみです。

• 手数料は、300円、500円、700円、1,000円　の4種類です。
• 粗大ごみ収集手数料の目安（手数料は粗大ごみ1個あたりの金額。）

家具等は大きさにより手数料が異なります。

目安にない品目の手数料は、粗大ごみ受付センター（電話番号：093－513-3005）へお問い合わせください。

粗大ごみは、皆さんで家の前などに持ち出すことになっていますが、高齢者や障害者等の方々にとっては持ち出しが難しい場合もあります。このため、高齢者や障害者等の世帯を対象に収集作業員が家の中から粗大ごみを持ち出します。

このサービスは引越ごみの収集には適用できませんので、ご注意ください

　　対象となる世帯（次の方々のみで構成される世帯）

• 　　高齢者（65歳以上の方）
• 　　障害者（身体障害者・知的障害者・精神障害者）
• 　　妊産婦（妊婦または産後8週間までの方）
• 　　傷病者（けがや病気で一時的に体力や体の機能が低下している方）
• 　　年少者（満16歳未満の方）

利用にあたっての手数料

粗大ごみの処理手数料（300円から1,000円）に加え、1個あたり500円

持ち出しの手数料の納付は、全て「粗大ごみ手数料納付券」を使用します。
粗大ごみにかかる手数料納付券の他に、持ち出し手数料として500円の手数料納付券を別途ご購入ください。

申し込み方法

粗大ごみ受付センターに電話で申し込みます。

粗大ごみ受付センター：電話 093-513-3005（おかけ間違いのないようにお願いします。）
受付時間：月曜日から土曜日 9時から17時（祝日も受け付けます。）

申し込みの際に、持ち出し希望であることをお申し出ください。（インターネットによる申し込みはできません。）

（注意）年末年始の12月29日から1月3日は、電話およびFAX受付を休止します。

(注意）次の場合は持ち出しサービスを利用できません。

• 取り外しが必要な場合
• 解体作業が必要な場合
• 他のものを動かさなければ持ち出せない場合
• 人手（3人）で持ち出せない場合

また、以下の場合は持ち出しサービスを利用できない場合がありますので、ご了承ください。

• ご自宅に車を横付けできない場合
• 持ち出し経路におおよそ10段以上の段差がある場合

町内会単位の申し込みにより収集を行うものです。

• 収集日は、地区ごとに決められた月1回の収集日です。

• 申し込みの際にご希望の出し方、手数料納付方法などをお申し出ください。

　　（注）申込みは1つの町内会につき、1年度に2回までです。

　　　　　申込みは収集日の1か月前までに行ってください。

出し方と手数料

（1）または（2）のいずれかを選ぶことができます。

出し方

• （1）戸別収集
• （2）ステーション収集 （町内会で出す場所を決めることができます。）

手数料の納付方法

• （1）納付券方式（粗大ごみ納付券を貼る方法）
• （2）従量制 （100キロごとに2,300円、後日お支払いいただく方法）

申し込み・問い合わせ先

電話：093-513-3005（粗大ごみ受付センターにて受付）

おかけ間違いのないようにお願いします
受付時間：月曜日から土曜日 9時から17時（祝日も受付ができます。）

（注）年末年始の12月29日から1月3日は、電話およびFAX受付を休止します。

引越などにより、一度に多量に出るごみを収集します。

通常の粗大ごみの捨て方と異なり、収集前に認定員が訪問して、ごみ量の算定を行い手数料を徴収します。

なお、引越ごみ収集では、持ち出しサービスは利用できませんので、ご注意ください。
皆さんで、家の前などの収集場所に出してください。

申し込み方法・出し方

申し込み

1. 収集希望日の1週間前までに、粗大ごみ受付センター（電話 093-513-3005）に申し込みます。あわせて認定員の訪問日を設定します。
2. 受付可能日時は、月曜日から土曜日 9時から17時まで（祝日も受付可能）です。

（注）年末年始（12月29日から1月3日）は受付は休止します。

ごみの認定

1. 受付時に設定した訪問日に認定員が訪問し、排出してもらうごみを認定します。
2. ごみの量に応じて手数料を徴収します。
3. 認定員の伺う日は、月曜日から金曜日（祝日及び月末の一部を除く）となります。

収集日

1. 認定員が訪問した際に収集日を決めていただきます。
2. 希望の日に収集することができます。（月末の一部を除く月曜日から金曜日）

ごみを持ち出す

1. 収集日の朝8時30分までに家の前などにごみを持ち出してください。

手数料

1. 100キロごとに2,300円（100キロ未満は切り上げ）
2. ごみの認定の際に、お支払いください。

注意

1. 認定後にごみの量が減っても手数料はお返しできません。
2. 排出するごみを整理した上でお申込みをお願いします