北九州市では、ご遺族の不安や負担を少しでも軽減できるよう、各区役所に「おくやみコーナー」を設置し、亡くなられた方に関する手続きをサポートしています。
ご利用にあたりましては、インターネットまたはお電話で事前の「ご予約」をお願いします。
おくやみコーナーでできること
- 故人に沿った必要手続きの一覧を作成
- 手続きに必要な書類の事前連絡
- 申請書の事前準備
（注）手続きの内容により、各窓口へのご案内が必要となる場合があることや、その日に手続きが完了しないことがございますので、あらかじめご了承ください。
（注）予約しなかった場合、事前準備が整っていないため、ご予約の方よりお時間がかかります。また、必要な書類が揃わず、再度の来庁をお願いする場合もあります。
対象となる方
北九州市内にお住まいであった方のご遺族。
（注）手続きの場所は、亡くなられた方の住民票のある区役所となります。
（注）おくやみコーナーのご利用は、住民票にご家族の亡くなられたことが記載されてからとなります。死亡届提出後、1週間程度で住民票に記載されますので、その後、お越しください。
予約方法
亡くなられた方の住民票のある区役所において、ご希望の2営業日前の17時までにインターネットまたはお電話でご予約をお願いします。
（注）ご予約の際、亡くなられた方と来庁されるご遺族の方の情報をお伺いいたします。（お電話の場合、15分ほど聞き取りをさせていただきます）
インターネットの場合（24時間予約可）
下記の表のリンク（外部リンク）よりご利用ください。
電話の場合（平日9時から17時まで）
ご予約専用番号は下記の表のとおりです。
（注）月曜日や連休明けの午前中は、お電話が混みあいます。ご迷惑をおかけしますが、つながりにくい場合は、お時間をおいて、おかけ直しいただくか、インターネットでのご予約をご利用いただくようお願いいたします。
| インターネットからのご予約 | ご予約専用番号 | 場所 |
|---|---|---|
| 門司区 ご予約ページ（外部リンク） | 093-331-0566 | 1階 総合案内横 |
| 小倉北区 ご予約ページ（外部リンク） | 093-582-2058 | 東棟1階 （東玄関から入ってすぐ右手） |
| 小倉南区 ご予約ページ（外部リンク） | 093-287-0883 | 1階 市金庫横（正面玄関から入ってすぐ左手） |
| 若松区 ご予約ページ（外部リンク） |
093-761-5329 |
西棟1階 （正面玄関入ってすぐ左手） |
| 八幡東区 ご予約ページ（外部リンク） | 093-681-5843 | 本館1階 正面玄関から入ってすぐそば |
| 八幡西区 ご予約ページ（外部リンク） | 093-588-4224 | コムシティ4階 市民課向かい側 |
| 戸畑区 ご予約ページ（外部リンク） | 093-871-7827 | 1階 正面玄関から入ってすぐ右手 |
お持ちいただく物（予約の場合のみご連絡します。）
窓口にお越しいただくご遺族のご本人確認書類及び故人様の手続きに必要な書類一式は、ご予約された来庁日の前日までにお伝えします。
窓口開所時間
平日の9時から17時 （注）窓口での最終受付時刻は15時です。
お知らせ
ご遺族のみなさまのご負担を少しでも軽減するため、全7区役所のおくやみコーナーで「ワンストップサービス」をご提供しています。
おくやみコーナー「ワンストップサービス」の提供について（PDF形式：434KB）
必要な手続きや窓口はインターネットからもご確認いただけます。（全区対象）
スマホなどで、質問に答えるだけで必要な手続きが確認できるサービス「お別れガイド」を導入しております。
