令和4年6月1日(水曜日)に「ひとり親コンシェルジュ」による相談・支援がスタートしました。
各区役所に設置している「子ども・家庭相談コーナー」の相談員は、ひとり親家庭への相談対応をはじめ、子育てに係る様々な相談に応じていますが、
・コーナーの相談員を「ひとり親コンシェルジュ」として周知・発信していくことで、ひとり親家庭の方にとって、分かりやすく相談しやすい窓口にリニューアルして、自立に向けたさらなる支援を行います。
・平日や日中、区役所に行くことができないひとり親家庭に対しては、訪問(アウトリーチ)相談やオンライン相談、平日の日中以外の時間帯での相談に応じる仕組みを構築し、きめ細かで寄り添った支援を行っていきます。
1 「ひとり親コンシェルジュ」による相談窓口について
(1)開始日時
令和4年6月1日(水曜日)
(2)相談時間
毎週月曜日から金曜日(祝日、年末年始除く) 8時30分から17時まで
(3)場所
各区役所保健福祉課内「子ども・家庭相談コーナー」
(4)周知方法
- コーナーの周辺にのぼりやステッカーを掲出
- 案内チラシの設置
- 市ホームページ等で情報発信
2 訪問支援員の相談対応について
(1)配置場所
北九州市立母子・父子福祉センター(ウェル戸畑内)
(2)配置人員
2名
(3)相談方法
電話相談
仕事や子育てなどで平日の日中に区役所の子ども・家庭相談コーナーまで相談に行けない方は相談に応じます。
平日(月曜日から金曜日):9時30分から20時30分まで
日曜日:9時30分から18時00分まで
電話番号:093-871-3224 (注)土曜日、祝日、年末年始はお休みです
訪問(アウトリーチ)相談
相談に来ることが困難な方には、訪問相談にも応じます。まずはお電話で連絡をお願いします。
オンライン相談
Zoomなどオンライン環境の下で対面相談に応じます。まずはメールでお申込みをお願いします。
wel-shien@kitakyu-boshi.com宛に、(1)氏名、(2)電話番号、(3)メールアドレス、(4)相談希望日時、(5)相談内容を記入の上、お申込みください。
(注)QRコードからもお申込みいただけます。(メールフォームにリンクします)