この度、本市が発送した国民健康保険料の納付書の宛名とバーコードの不一致及び他の納付書が一部誤って混入する事案が計4件発生したことが確認されました。
市民の皆様には深くお詫び申し上げます。
今年5月の国民健康保険システムの更新に伴い発生したこの事象について、現在、事業者と協力しながら、その原因究明を急いでいますが、これまでのところ、特定には至っていません。
現時点で4件の不具合が発生していることを受け、万全を期すため、納付書を受領した全ての皆様には納付手続き等の見合わせをお願いします。
なお、原因が特定され次第、すみやかに公表するとともに再発防止に努めます。
・システム変更後、6月1日から納付書発送
・市民のご指摘により印字と封入の不具合が計4件発覚（6月9日時点）
・現在、事業者と協力しながら、原因究明中
発送済世帯…4万4千世帯
・お手元の納付書については、使用しないでください。
・原因究明後、新たな納付書をすみやかに発送します。
・今回の件で、市民の皆様に延滞金の発生等、金銭的な不利益は発生しません。
・本件に関し、市民の皆様の不安に迅速に対応するため専用ホットラインを開設します。
保健福祉局総務部保険年金課
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
電話：093-582-2415 FAX：093-582-5227
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