出前講座の実施状況

【対象者】　「金融論入門」を受講している学生の皆様

【講座時間】　90分

【受講者数】　110名

【講座内容】

消費者トラブルと対処法

フィッシング詐欺、大学生が狙われた事例、もうけ話のトラブル、クレジットカード払いと消費者金融での借金の違い、若者に多い消費者トラブルの相談事例、対処法、消費生活センターに相談すること、相談のタイミング

【受講生の感想】（原文のまま）

私がまだ小中学生の頃は、詐欺でお金を盗られるのはお金持ちか高齢者という印象が強かったが、最近ではその詐欺の対象が我々若者にまで広がっており、その手口も若者の心をよく研究したものが多いという事を今回の特別講義で知る事ができた。また、銀行やカード会社といった社会的に信用が高い立場を悪用したり電子決済を使った高度な詐欺など、従来の詐欺の手口では自分は騙されないぞと思っていても騙されそうな手段が増えてきていると感じた。加えて、電話口やSNSで銀行口座の情報や個人情報を教えない(勿論対面でも)事の徹底や、万が一、詐欺の被害に遭ってしまった場合も一人で対処しようとせずに、消費生活センターや警察などの然るべき場所に相談する事が重要である事が学べて良かった。最後に、自分はクレジットカードをよく使う人間なので、あくまで前借りの借金のような物であるという事を忘れずに、これからは大きな買い物は現金を貯金して買うなどしてカードの使用額を減らしていきたい。

【対象者】　新任営業社員セミナー受講者の皆さま

【講座時間】　10分

【受講者数】　28名

【講座内容】

消費生活センターの紹介と最新の消費者トラブル事例

消費生活センターに相談しよう、消費者ホットライン188紹介、儲け話、ネット通販のトラブル

【講師からのコメント】

　セミナー中のお昼休み明けの10分間で、消費生活センターの紹介と「消費者ホットライン188番（いやや）」を知っていただき、今流行りの消費者トラブルの事例と対処法を説明しました。

【対象者】　1年生の皆さま

【講座時間】　90分　

【受講者数】　53名

【講座内容】

鍛えよう、消費者力！ 気づく、断る、相談する

契約について知ろう、若者に多いトラブル事例（エステ、定期購入、偽サイト、儲け話、一人暮らしのトラブル）、クレジットカードのしくみと使い方、消費生活センターに相談しよう

【受講された皆さまの感想】（一部要約）

• 今日の講座で断る勇気と冷静な判断力が大事だということを学ぶことができた。気づく、断る、相談する、を身につけて、安心できるより良い社会をつくっていきたい。
• SNS広告で買いたいと思うことが何度かあったが、安易に信じてはいけないことが分かった。ネット通販はよく利用するので、ダークパターン広告に気をつけて、注文するときは最終確認画面をスクリーンショットして証拠に残すことが大切と知った。
• 消費者力のセルフチェックで自分の心理傾向を客観視することができた。トラブル事例を知ることで、違和感に気づくことができたり、トラブルに遭ってもすぐに相談ができるので、正しい情報を得ることが重要だと思った。今後は家族や身の回りの人がトラブルに巻き込まれないように、情報共有することも大切と思った。

【対象者】　70代以上の皆さま

【講座時間】　1時間

【受講者数】　24名

【講座内容】

シニア世代は狙われる⁈鍛えよう消費者力！

消費者トラブルの実態、シニア世代に多いトラブル事例（架空請求、点検商法、定期購入、訪問購入）、消費生活センターに相談しよう、質疑応答

【受講された皆さまの感想】（一部要約）

• プロジェクターを使用して、最近の身近な詐欺の事例などにも触れた内容で、高齢者にもわかりやすく説明していただき大変良かった。
• 詐欺は怖いが、とてもためになった。困った時は消費者ホットライン188番に電話しようと思う。大変有意義な1時間だった。