北九州市立消費生活センター（相談窓口）

相談する前に、必ず「消費生活相談時のポイント ー相談する前にご確認くださいー（リンク）」を確認してください。

センター内の工事のため、令和8年3月28日（土曜日）は北九州市立消費生活センター（戸畑窓口）を臨時休館させていただきます。
「消費者ホットライン」188（局番なし）からの電話相談は可能です。独立行政法人国民生活センターにつながります（10時から16時）。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解・ご協力をお願いいたします。

北九州市の消費生活相談窓口は次の4か所です。まずは電話でご相談ください。
なお、今後、戸畑窓口以外の窓口には相談員が常駐しなくなり、来所による相談には事前の電話予約が必要になります。詳しくは下の各窓口の案内をご覧ください。

（注）小倉北・小倉南・八幡西相談窓口が開館していない日は、北九州市立消費生活センター（戸畑窓口）に電話が転送されます。

北九州市立消費生活センター（戸畑窓口）

　電話：093-861-0999
　FAX：093-871-7720
　開館日：月曜日から土曜日（祝日・年末年始を除く）
　相談受付時間：9時00分から16時45分（第3土曜日は13時00分まで）
　住所：北九州市戸畑区汐井町1番6号　ウェルとばた7階
　　　　【北九州市立消費生活センター（戸畑窓口）の地図】（外部リンク）​

小倉北相談窓口（令和8年3月27日（金曜日）まで）

　電話：093-582-4500
　FAX：093-582-4411
　開館日：月曜日・水曜日・金曜日（祝日・年末年始を除く）
　相談受付時間 ：9時00分から16時45分
　住所：北九州市小倉北区大手町1番1号　小倉北区役所西棟1階
　　　　【小倉北相談窓口の地図】（外部リンク）

（注）令和8年3月30日（月曜日）から来所による相談には事前の電話予約が必要です。まずは戸畑窓口（093-861-0999）に電話でご相談ください。

小倉南相談窓口（令和8年3月26日（木曜日）まで）

　電話：093-951-3610
　FAX：093-951-3615
　開館日：火曜日・木曜日（祝日・年末年始を除く）
　相談受付時間 ：9時00分から16時45分
　住所：北九州市小倉南区若園五丁目1番2号　小倉南区役所3階
　　　　【小倉南相談窓口の地図】（外部リンク）

（注）令和8年3月31日（火曜日）から来所による相談には事前の電話予約が必要です。まずは戸畑窓口（093-861-0999）に電話でご相談ください。

八幡西相談窓口（令和8年3月31日（火曜日）まで）

　電話：093-641-9782
　FAX：093-641-9763
　開館日：月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）
　相談受付時間 ：9時00分から16時45分
　住所：北九州市八幡西区黒崎三丁目15番3号　八幡西区役所コムシティ4階
　　　　【八幡西相談窓口の地図】（外部リンク）

（注）令和8年4月1日（水曜日）から来所による相談には事前の電話予約が必要です。まずは戸畑窓口（093-861-0999）に電話でご相談ください。

次の3区役所内で来所による相談を希望される場合は電話してください。

以下の区役所内での来所による相談は、必要性などを確認したうえで実施しています。
相談を希望する場合は、北九州市立消費生活センター（093-861-0999）に電話してください。

門司区役所内

　北九州市門司区清滝一丁目1番1号　門司区役所東棟1階　
　【門司相談窓口の地図】（外部リンク）

若松区役所内

　北九州市若松区浜町一丁目1番1号　若松区役所2階
　【若松相談窓口の地図】（外部リンク）

八幡東区役所内

　北九州市八幡東区中央一丁目1番1号　八幡東区役所本館2階
　【八幡東相談窓口の地図】（外部リンク）

相談受付時間内に電話や来所が困難な方を対象に、電子メールによる相談を受け付けています。

詳しくは「電子メールによる消費生活相談（リンク）」のページを確認してください。