成年年齢引下げに伴う若年者の消費者被害を防止するため、毎月1回（原則20日）、市内大学や専門学校等へ消費関連トラブルの情報を提供する「ヤング消費者トラブル情報」を配信しています。
ヤング消費者トラブル情報
更新日 : 2024年4月19日
ページ番号：000157908
最新号（令和6年4月20日号）
ご相談は、消費者ホットライン 電話：188【相談事例1】
ヨガ教室の体験後、2か月間は無料になり3か月目から有料となるプランを契約した。帰宅後に家族に反対され、当日中に解約を申し入れたが、違約金2万5千円を請求された。規約通りと言われたが、納得できない。
【相談事例2】
無人スポーツジムを解約したいと思い、専用アプリから解約手続きをしたが、エラーになってしまった。問い合わせをしたいが、事業者の電話が繋がらない。
「割引や特典のつくキャンペーンを契約したが、解約を申し出ると違約金を請求された」などの解約に関する相談が多く寄せられています。
また最近は、インターネットだけで手続きが完了し、比較的安価で利用できる無人のスポーツジムやオンラインレッスン等の新しいサービスに関しても、「サイト上での手続きがうまくできない」「事業者の電話が繋がらない」などのトラブルがみられます。
【アドバイス】
契約する前には以下の点を確認しましょう。
- 解約時（休会時・退会時）の連絡先や精算方法、プランの期間等。
- 体験やお試しプランの場合、自動更新の有無等。
解約する時は、解約の手続き方法や申し出期間を十分に確認しましょう。
事業者と連絡が取れない場合は、複数の連絡手段で問い合わせましょう。
不安に思ったら、早めに消費生活センターにご相談ください！
2024年発行分
2023年発行分
- 2023年12月20日号「成人式の晴れ着レンタル 早期契約は慎重に！」（PDF形式：292KB）
- 2023年11月20日号「通い放題の脱毛エステを契約したのに、エステ店が倒産した！」（PDF形式：265KB）
- 2023年10月20日号「その通販サイト本物ですか？偽サイトに警戒を！」（PDF形式：221KB）
- 2023年9月20日号「便利な反面、トラブルも発生！旅行予約サイトの利用は慎重に！」（PDF形式：203KB）
- 2023年8月20日号「遠隔操作アプリを悪用して、借金させる副業や投資の勧誘に注意！」（PDF形式：215KB）
- 2023年7月20日号「懐かしい友人から食事の誘い・・・それは投資マルチの勧誘だった！」（PDF形式：238KB）
- 2023年6月20日号「マッチングアプリでロマンスと思ったら海外投資の勧めだった！」（PDF形式：202KB）
- 2023年5月20日号「脱毛1000円のつもりが高額契約に！解約しても返金なしなんて！」（PDF形式：235KB）
- 2023年4月20日号「スマホで稼げるはずだったのに、借金だけ残った！！」（PDF形式：403KB）
- 2023年3月20日号「売買や賃貸借のトラブル、製品事故にあえば消費生活センター・188にご相談を！」（PDF形式：258KB）
- 2023年2月20日号「賃貸住宅を退去する際の高額な原状回復請求にご注意を！」（PDF形式：251KB）
- 2023年2月14日号「公式サイトと思ってESTAへ申請すると、高額な請求を受けるトラブルにご注意を！」（PDF形式：255KB）
- 2023年1月20日号「不用品回収を依頼した事業者からの高額な請求にご注意を！」（PDF形式：246KB）
2022年発行分
- 2022年12月20日号「成人式などで再会した友人から紹介される儲け話にご注意を！」（PDF形式：240KB）
- 2022年11月18日号「スマホを使って15分の作業で儲かる？簡単に儲けられると謳う勧誘にご注意を！」（PDF形式：263KB）
- 2022年10月20日号「結婚式場のキャンセル料に関するトラブルにご注意を！」（PDF形式：231KB）
- 2022年9月20日号「アンケートに答えると高額な着物を勧められるトラブルにご注意を！」（PDF形式：249KB）
- 2022年8月30日号「契約中のエステサロンが倒産。継続的なサービスの代金前払いリスクにご注意を！」（PDF形式：247KB）
- 2022年8月19日号「チケットの購入トラブルにご注意を！」（PDF形式：207KB）
- 2022年7月20日号「怪しい副業ー簡単に高額を稼げると謳う勧誘にご注意を！」（PDF形式：246KB）
- 2022年6月20日号「ネット通販の定期購入トラブルにご注意を！」（PDF形式：235KB）
- 2022年5月20日号「SNSをきっかけとした消費者トラブルにご注意を！」（PDF形式：219KB）
- 2022年4月20日号「エステの練習モデルで高収入？オイシイバイトにご注意！」（PDF形式：224KB）
- 2022年3月18日号「オンラインカジノアプリで儲かる？マッチングアプリで知り合った人から誘われる儲け話にご注意！」（PDF形式：262KB）
- 2022年2月18日号「18歳から”大人”に！成年年齢引き下げで変わること、変わらないこと」（PDF形式：364KB）
- 2022年2月16日号「SNSをきっかけとした モバイルWi-Fiのモニター商法」（PDF形式：302KB）
- 2022年1月20日号「2022年4月1日から、成年年齢が現行の20歳から18歳に引き下げられます。」（PDF形式：326KB）
2021年発行分
- 2021年12月20日号「フリマアプリなどからのなりすましによる身に覚えのない請求にご注意を！」（PDF形式：302KB）
- 2021年11月19日号「暗号資産を使った海外投資のマルチ取引 先輩や知人から誘われる儲け話に注意！」（PDF形式：347KB）
- 2021年10月20日号「フリマサービスでの売買契約にご注意！」（PDF形式：296KB）
- 2021年9月17日号「借金するよう指示し契約を迫るトラブルに注意！」（PDF形式：272KB）
- 2021年8月20日号「オンラインサロンで稼ぐ？新たなもうけ話トラブルに注意」（PDF形式：278KB）
- 2021年7月20日号「在宅ワークや副業で収入が得られると信じてサクラサイトにお金を支払った⁉」（PDF形式：298KB）
- 2021年6月18日号「情報商材・暗号資産（仮想通貨）のトラブル」（PDF形式：312KB）
- 2021年5月20日号「憧れのエステサービスで注意すべき点は？」（PDF形式：204KB）
- 2021年4月20日号「希望と不安の一人暮らしで生じる「訪問販売」や「賃貸アパートのトラブル」とは？」（PDF形式：213KB）
- 2021年3月19日号「一人で悩まず、気軽に相談を」（PDF形式：186KB）
- 2021年2月19日号「漫画、小説、写真、論文...海賊版と知りながら行うダウンロードは違法です！」（PDF形式：225KB）
- 2021年1月20日号 ヤング消費者トラブル情報 新春号（PDF形式：266KB）
2020年発行分
- 2020年12月18日号「その使い方で大丈夫？コンタクトレンズで眼障害の恐れも」（PDF形式：196KB）
- 2020年11月20日号「脱毛エステの高額契約は慎重に！」（PDF形式：198KB）
- 2020年10月20日号「格安をうたう家具や家電品等の模倣サイトにご注意！」（PDF形式：213KB）
- 2020年9月18日号「『海外宝くじ』に当選したというSMSにご注意！」（PDF形式：192KB）
- 2020年8月20日号「学生の就活の不安につけ込むセミナーや儲け話等の勧誘に注意！」（PDF形式：216KB）
- 2020年7月30日臨時号「『新型コロナ関連の持続化給付金』の不正受給を持ちかける手口にご注意！」（PDF形式：237KB）
- 2020年7月20日号「年齢確認ボタンをタップしただけで、突然登録完了に！？」（PDF形式：203KB）
- 2020年7月1日臨時号「『新型コロナ関連の給付金が受け取れる』というSNSでの勧誘にご注意！」（PDF形式：238KB）
- 2020年6月20日号「『誰でも簡単に稼げる！』という怪しい儲け話に注意！」（PDF形式：317KB）
- 2020年5月20日号「「初回低価格のお試しだから注文したのに定期購入だった！通信販売の規約はよく読んで！」（PDF形式：243KB）
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このページの作成者
総務市民局安全・安心推進部消費生活センター
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