マイナンバーカードの有効期限は、原則として発行日から10回目の誕生日（未成年の方は5回目の誕生日）までとされています。
有効期限の2か月から3か月前に、J-LIS（地方公共団体情報システム機構）から、有効期限通知書が送付されますので、更新手続きをお願いします。（注）
なお、マイナンバーカードの更新申請は、有効期限の3か月前から可能です。
（注）マイナンバーカードの有効期限到達予定者であっても、有効期限通知書が送付されないケースがあります。（例：外国人住民で在留期間の定めがある方）
J-LIS（地方公共団体情報システム機構）から送付される有効期限通知書の同梱物は次のとおりです。
ご自宅に届いた「有効期限通知書」に記載されている申請書IDとQRコードを使うことで、スマートフォンやパソコン、証明写真機から更新申請が可能です。詳しくは有効期限通知書に同封されているパンフレットや、J-LISのホームページ「マイナンバーカード総合サイト」をご確認ください
窓口での手続きを希望される方は、以下の窓口で受け付けています。
予約ができる窓口（スマらく窓口）もありますので、以下のサイトからご確認ください。
令和7年9月1日より、現在マイナ免許証またはマイナ経歴証明書をお持ちの方が、オンライン申請から新しいマイナンバーカードの申請を行う場合、新たに発行されるマイナンバーカードに免許情報等を引き継ぐことができるようになります。
（注）紙の申請書の郵送による申請や、証明写真機からの申請は対象外となりますのでご注意ください。詳しくは、マイナンバーカード総合サイト及び福岡県警察ホームページをご覧ください。
更新にかかる手数料は当面は無料です。
ただし、マイナンバーカードを紛失している場合等、旧カードの返納がない場合は原則として有料となります。
| 区 | 電話番号 | 備考 |
|---|---|---|
| 門司 | 093-331-1661 | |
| 小倉北 | 093-582-3350 |
24時間AIによる電話対応を実施中 （令和7年9月3日から当面の間） （「小倉北区役所AI実証プロジェクト」によるものです。） |
| 小倉南 | 093-951-4890 | |
| 若松 | 093-761-6232 | |
| 八幡東 | 093-681-8604 | |
| 八幡西 | 093-642-0415 | |
| 戸畑 | 093-871-7828 |
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総務市民局市民部区政推進課
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
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