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オンライン手続き相談窓口を各区役所に設置しました!

更新日 : 2024年1月4日
ページ番号:000169310

オンライン手続き相談窓口

マイナポータルの操作をはじめとしたインターネット上での手続きを支援するオンライン相談窓口を設置しております。
窓口に設置している端末からオペレーターに接続し、相談や操作の支援を行います。
各区役所に設置しておりますので、お気軽にご利用ください。

オンライン手続き相談窓口

相談の流れ

  1. 端末の画面にある「窓口につなぐ」をタッチしてください。オペレーターとつながります。
  2. オペレーターにご希望の申込みや手続きについてお伝えください。
  3. オペレーターが遠隔操作でお手伝いします。
オンライン手続相談窓口

この窓口でできること

  • マイナポータルでの手続き

 (例)マイナンバーカードの健康保険証としての申込み
    公金受取口座の登録や確認
    「わたしの情報(税・お薬・予防接種など)」の確認 など

  • 北九州市電子申請(グラファー)での手続き

 (例)市政だより「まちがい5」の申込み
    イベントの申込み
    北九州市の各種電子申請 など

必要なもの

それぞれの手続きに必要なものをご確認のうえ、ご準備ください。

(例)マイナポータルを利用する場合は、マイナンバーカードとパスワード
   公金受取口座の登録や確認をする場合は、本人名義のキャッシュカードや通帳

設置場所・時間

場所 各区役所の特設コーナー(設置場所は総合案内にお尋ねください。)
時間 平日 8時30分から17時(木曜日は19時まで)
 

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このページの作成者

デジタル市役所推進室DX推進課
〒803-8510 北九州市小倉北区大手町1番1号
電話:093-582-2827 FAX:093-562-1061

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