「11年連続顧客満足度1位」を獲得した株式会社スターフライヤーから、おもてなしのプロをお迎えし、北九州市に訪れる外国人の皆様に満足して頂ける”おもてなしのコツ“を教えていただきます。
お仕事などで訪日外国人と接する機会のある方、国際イベントなどにボランティアとして参加されている市民ボランティアの方、コロナ収束後の国際交流の再開を見据えて、”おもてなしのコツ“を学んでみませんか?
現役の乗務員の方にご登壇いただきます。実際に経験されたエピソード等もお話します。どうぞお楽しみに♪
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現役の乗務員の方にご登壇いただきます。実際に経験されたエピソード等もお話します。どうぞお楽しみに♪
下記の電子申請フォームからお申込みください。
訪日外国人と接する機会のある方、国際イベントのボランティアの方、訪日外国人へのおもてなしにご興味のある方など
オンライン(ZOOM会議)での参加が可能な方(参加費は無料ですが、通信にかかる費用は、参加者のご負担となります)
2021年8月17日(火曜日)17時
定員:30名程度、先着順で受け付けとさせていただきます。
受講対象者の方には、8月20日(金曜日)までに、ZOOMパスワードをご案内いたします。
14時30分 開式、主催者挨拶
14時35分 講義「"ふれあいの輪を広げる"接遇の心と技を学びましょう」
16時15分 質疑応答
16時30分 閉会
(途中、5分程度の休憩を入れます。)
北九州市企画調整局国際政策課(染野、柿添)
電話:093-582-2162
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政策局総務国際部国際政策課
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
電話:093-582-2146 FAX:093-582-2176