出前講座の実施状況

【対象者】　新任営業社員セミナー受講者の皆さま

【講座時間】　10分

【受講者数】　28名

【講座内容】

消費生活センターの紹介と最新の消費者トラブル事例

消費生活センターに相談しよう、消費者ホットライン188紹介、儲け話、ネット通販のトラブル

【講師からのコメント】

　セミナー中のお昼休み明けの10分間で、消費生活センターの紹介と「消費者ホットライン188番（いやや）」を知っていただき、今流行りの消費者トラブルの事例と対処法を説明しました。

【対象者】　1年生の皆さま

【講座時間】　90分　

【受講者数】　53名

【講座内容】

鍛えよう、消費者力！ 気づく、断る、相談する

契約について知ろう、若者に多いトラブル事例（エステ、定期購入、偽サイト、儲け話、一人暮らしのトラブル）、クレジットカードのしくみと使い方、消費生活センターに相談しよう

【受講された皆さまの感想】

• 今日の講座で断る勇気と冷静な判断力が大事だということを学ぶことができた。気づく、断る、相談する、を身につけて、安心できるより良い社会をつくっていきたい。
• SNS広告で買いたいと思うことが何度かあったが、安易に信じてはいけないことが分かった。ネット通販はよく利用するので、ダークパターン広告に気をつけて、注文するときは最終確認画面をスクリーンショットして証拠に残すことが大切と知った。
• 消費者力のセルフチェックで自分の心理傾向を客観視することができた。トラブル事例を知ることで、違和感に気づくことができたり、トラブルに遭ってもすぐに相談ができるので、正しい情報を得ることが重要だと思った。今後は家族や身の回りの人がトラブルに巻き込まれないように、情報共有することも大切と思った。

【対象者】　ビジネスマナー講習会受講者の皆さま

【講座時間】　15分　×　4回

【受講者数】　200名

【講座内容】

消費生活センターの紹介と最近の消費者トラブル事例

消費生活センターに相談しよう、消費者ホットライン188紹介、儲け話、ひとり暮らしのトラブル

【講師からのコメント】

​​　セミナー中、お昼休み明け15分間のお時間をいただき、今流行りの投資詐欺などの事例と具体的な対処法を説明しました。消費生活センターの紹介と「消費者ホットライン188（いやや）」を知っていただきました。

【対象者】　70代以上の皆さま

【講座時間】　1時間

【受講者数】　24名

【講座内容】

シニア世代は狙われる⁈鍛えよう消費者力！

消費者トラブルの実態、シニア世代に多いトラブル事例（架空請求、点検商法、定期購入、訪問購入）、消費生活センターに相談しよう、質疑応答

【受講された皆さまの感想】

• プロジェクターを使用して、最近の身近な詐欺の事例などにも触れた内容で、高齢者にもわかりやすく説明していただき大変良かった。
• 詐欺は怖いが、とてもためになった。困った時は消費者ホットライン188番に電話しようと思う。大変有意義な1時間だった。

【対象者】　70代以上の皆さま

【講座時間】　60分

【受講者数】　13名

【講座内容】

シニア世代は狙われる⁈鍛えよう消費者力！

消費者トラブルの実態、シニア世代に多いトラブル事例（架空請求、点検商法、定期購入商法、訪問購入）、消費生活センターに相談しよう、質疑応答

【受講された方の感想】

• ニセ電話詐欺、点検商法、通信販売のトラブル、不用品買取りなど、どのテーマも身近で、テレビの報道で耳にする話しを、実例を交えてわかりやすく、丁寧に話してもらいとても良かった。
• 今日は消費者トラブルについてたくさん学んだので、無駄にならないように、日々の生活に生かしていきたい。