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水道局を装った料金請求に関する不審メールにご注意ください。

ページ番号:000180905

令和8年7月10日現在、「水道局」を名乗り、「水道料金の未納があり支払わなければ給水停止する」という内容の水道料金の未納や支払い確認を装った偽メール(フィッシング詐欺)が送信されていることが確認されています。

不審なメールが届いたときは、以下のことを注意してください。

1 心当たりのないメールやURLは、絶対にクリックしないでください。

 そのまま、不審なメールは削除してください。

2 不審なメールには、料金の支払いを促すために、

 ・偽のホームページへのリンク
 ・個人情報やクレジットカード情報の入力要求

 が含まれている場合があります。

 絶対に、個人情報を入力しないでください。

(注)北九州市上下水道局では「Web口座振替受付サービス」を利用している方には、

 登録情報に不備があった場合など再手続きをお願いするメールをお送りすることがありますが、

 ホームページ等へ誘導し、個人情報の入力を求めることはありません。

北九州市上下水道局からお客さまへ、料金に関してお送りするメールアドレスの一覧です。

必ず、以下のメールアドレスからのメールかをご確認ください。

返信を求めたり、個人情報などを入力いただくメールをお送りすることは一切ございませんので、ご注意ください。

なお、以下のメールアドレスに送信されてもお答えできませんのでご了承ください。

 本件に関するお問い合わせは、下記「このページの作成者」内のメールフォームから送信をお願いします。

メールアドレスの一覧

送信用途

メールアドレス

「水道の使用開始・中止」等のインターネット申込受付時の本登録完了のご案内

waterworks@city.kitakyushu.lg.jp

Web口座振替受付サービス申込受付時の受信完了のご案内 info@nekonet.co.jp
Web口座振替受付サービス申込内容と既存のお客さま登録情報の内容が一致しない場合の確認のご案内

jougeokyakusama@mail2.city.kitakyushu.jp

下水道使用料に関する確認・ご連絡(企業様専用) jougesuidouryoukin@city.kitakyushu.lg.jp

このページの作成者

上下水道局総務経営部営業課
〒803-8510 北九州市小倉北区大手町1番1号
電話:093-582-3623 FAX:093-582-3600

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