ページトップ
印刷用ページ

現在位置: 上下水道局トップページ > お客さまへ > 広報 > その他お知らせ等 > 水道局からのメールを装った料金請求に関する不審メールにご注意ください

ページ本文

水道局からのメールを装った料金請求に関する不審メールにご注意ください

ページ番号:000161344

水道局からのメールを装った料金請求に関する不審メールにご注意ください

令和4年3月11日(金曜日)現在

 令和3年12月に関東地方で「水道局」や「東京都水道局」を名乗り、「水道料金を支払わなければ断水する」という内容の不審なメールが届く事例が確認され、本市においても東京水道局を名乗る不審なメールが届いた旨の情報提供があり注意喚起をしていたところです。

 その後本市においては、不審メールの確認はされておりませんが、令和4年3月現在、関東地方で再び同様のメールが届いたというお問い合わせが多く寄せられているようです。

 今回のメールでは、リンク先として、水道局のホームページの正しいアドレスが記載されておりますが、クリックすると水道局とは別のサイトに移動し、フィッシング詐欺の可能性があります。リンク先のサイトは、正規のサイトと思わせるような精巧なつくりであり、実際に、支払いのためにクレジットカード情報の入力を誘導する画面に遷移します。

 北九州市上下水道局では、メールで水道料金等の支払いに関する案内を行うことはありません。
 不審なメールが届いた場合にはメールを開かずに削除してください。
 誤ってメール内に記載されているリンクにアクセスした場合には、個人情報やクレジットカード情報等は入力しないでください。

 誤ってクレジットカード情報等を入力してしまった場合は、直ちに警察及びクレジットカード会社等へ御相談ください。

 御不明な点がございましたら、下記「上下水道お客さまセンター」へお問い合わせください。

 上下水道お客さまセンター
 電話:093-582-3031

このページの作成者

上下水道局総務経営部営業課
〒803-8510 北九州市小倉北区大手町1番1号
電話:093-582-3623 FAX:093-582-3600

メールを送信(メールフォーム)

このページについてご意見をお聞かせください

お探しの情報は見つかりましたか?  

【ご注意】

  • 業務に関するお問い合わせなど、お答えが必要な場合は直接担当部署へお願いします。
    上の「メールを送信(メールフォーム)」からお問い合わせください。
    (こちらではお受けできません)
  • 住所・電話番号など個人情報を含む内容は記入しないでください。

  • 上下水道
    お客さまセンター

    093-582-3031

    (月曜から土曜日 8時30分から19時)
    水道利用開始・中止や名義変更、各種ご案内

     
  • 各種連絡先の
    ご案内

    水まわりのトラブルなど、各施設へのお問い合わせ

     
  • よくあるご質問

    お客さまから寄せられる代表的なご質問を集めました