上下水道料金等のお支払い方法 スマートフォン決済
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スマートフォン決済によるお支払い
ご利用いただけるスマートフォン決済をさらに拡大しました
スマートフォン用のアプリ「LINE Pay」、「PayPay」、「PayB」、「楽天銀行コンビニ支払サービス」「au PAY」「d払い」「FamiPay」に加え、令和5年4月17日（月曜日）から「楽天ペイ」でも利用可能になりました。
上下水道料金等の納入通知書に記載されているバーコードをスマートフォンのカメラで読み取り、電子マネーにより決済を行うことができます。
【注意事項】
- 口座振替中の方は、納付書払いへの変更が必要です。「使用水量のお知らせ」をご準備のうえ、お客さまセンターにお電話ください。
- 上下水道料金等とは、「水道料金」、「下水道使用料」、「下水道事業受益者負担金」、「下水道事業建設寄附金」のことです。
- 利用料金がスマートフォン決済アプリの上限金額を超える金額のもの、バーコード印字のないもの、バーコード読み取りができないものは、お支払いができません。
- お支払いいただける金額の上限については、各サービス提供元にご確認ください。
- アプリのダウンロード及びご利用にかかる通信料は、お客さまのご負担となります。
- 領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、コンビニエンスストアや金融機関でお支払いください。
- お支払い後に、領収印のない納付書がお手元に残りますので、二重払いにならないようご注意ください。
LINE Payによるお支払い
- LINE Payは、LINE Pay株式会社が提供するサービスです。
- LINE Pay請求書支払いは、LINEアプリ又はLINE Payアプリからご利用いただけます。
- LINE Pay請求書支払いのご利用には、LINEアプリのダウンロード、LINE Pay登録及びチャージが必要です。
- LINE Payの登録及びチャージ方法については、LINE Payのホームページ（外部リンク）でご確認ください。
- LINE Pay請求書支払いの詳細等については、LINE Pay のホームページ（外部リンク）でご確認ください。
【注意事項】
- LINE Pay請求書支払いでお支払いいただける金額は49,999円が上限となります。
- タブレット、パソコンおよびフィーチャーフォン（ガラケー）からはご利用いただけません。
- 支払手数料はかかりません。
- 支払った履歴は、LINEウォレットの通知又はLINEアプリ若しくはLINE Payアプリ内の「支払い履歴」でご確認ください。
PayPayによるお支払い
- PayPayは、PayPay株式会社が提供するサービスです。
- PayPay請求書払いのご利用には、PayPayアプリのダウンロード、登録及びチャージが必要です。
- PayPay請求書払いの詳細等については、PayPayのホームページ（外部リンク）でご確認ください。
【注意事項】
- パソコンおよびフィーチャーフォン（ガラケー）からはご利用いただけません。
- 支払手数料はかかりません。
- 支払った履歴は、PayPayアプリ内の「請求書払い」でご確認ください。
PayBによるお支払い
- PayBは、ビリングシステム株式会社が提供するサービスです。
- PayB払込票決済のご利用には、アプリのダウンロード及び銀行口座等の登録が必要です。
- PayB払込票決済の詳細等については、PayBのホームページ（外部リンク）でご確認ください。
【注意事項】
- タブレット、パソコンおよびフィーチャーフォン（ガラケー）からはご利用いただけません。
- 金融機関により、ご利用いただける時間及び対応するアプリが異なります。
- クレジットカードではお支払いいただけません。
- 支払手数料はかかりません。支払った履歴は、PayBアプリ内の「取引履歴」又は支払完了時の通知メールでご確認ください。
楽天銀行コンビニ支払サービスによるお支払い
- 楽天銀行コンビニ支払サービスは、楽天銀行株式会社が提供するサービスです。
- 楽天銀行コンビニ支払サービスのご利用には、楽天銀行口座の開設、楽天銀行アプリのダウンロード及び初期設定が必要です。
- 楽天銀行コンビニ支払サービスの詳細等については、楽天銀行のホームページでご確認ください。
【注意事項】
- タブレット、パソコンおよびフィーチャーフォン（ガラケー）からはご利用いただけません。
- 支払手数料はかかりません。
- 支払った履歴は、楽天銀行アプリ内の「入出金明細」でご確認ください。
au PAY（請求書支払い）によるお支払い
- au PAYは、KDDI株式会社が提供するサービスです。
- au携帯電話ユーザーでなくてもご利用いただけます。
- au PAY（請求書支払い）のご利用には、au IDの取得、au PAYアプリ（無料）のダウンロード、登録及び、事前にau PAY残高へのチャージが必要です。
- お支払いいただける金額の上限は、1回あたり25万円です。金額が25万円を超える請求書は、ご利用いただけません。
- au PAY（請求書支払い）の詳細については、au PAYのホームページ（外部リンク）でご確認ください。
【注意事項】
- パソコンおよびフィーチャーフォン（ガラケー）からはご利用いただけません。
- 支払手数料はかかりません。
- お支払いの履歴は、au PAYアプリ内の「お金の管理」→「履歴」でご確認ください。
d払いによるお支払い
- d払いは、株式会社NTTドコモが提供するサービスです。
- ドコモ携帯電話ユーザーでなくてもご利用いただけます。
- d払いのご利用には、d払いアプリ（無料）のダウンロード、登録及び、事前にd払い残高へのチャージが必要です。
- d払いの詳細等については、d払いアプリのホームページ（外部リンク）でご確認ください。
【注意事項】
- パソコンおよびフィーチャーフォン（ガラケー）からはご利用いただけません。
- 支払手数料はかかりません。
- お支払いの履歴は、 d払いアプリ内の決済履歴画面よりご確認ください。
「FamiPay請求書支払い」サービスによるお支払い
- ファミペイは、株式会社ファミリーマートが提供するサービスです。
- 「FamiPay請求書支払い」サービスのご利用には、ファミペイアプリのダウンロード、登録及びチャージが必要です。
- お支払いいただける金額の上限は、1回当たり10万円です。金額が10万円を超える請求書は、ご利用いただけません。
- 「FamiPay請求書支払い」サービスの詳細については、ファミペイサイト（外部リンク）でご確認ください。
【注意事項】
- 「ファミペイ」はアプリ、「FamiPay」は電子マネーのことです。
- パソコンおよびフィーチャーフォン（ガラケー）からはご利用いただけません。
- 支払手数料はかかりません。
- お支払いの履歴は、ファミペイアプリ内の「FamiPay請求書支払い」でご確認ください。
「楽天ペイ」サービスによるお支払い
- 楽天ペイは、楽天ペイメント株式会社が提供するサービスです。
- 楽天ペイ請求書支払いのご利用には、楽天ペイアプリのダウンロードが必要です。
- 楽天ペイ（請求書支払い）の詳細については、楽天ペイのホームページ（外部リンク）でご確認ください。
【注意事項】
- タブレット、パソコンおよびフィーチャーフォン（ガラケー）からはご利用いただけません。
- 支払手数料はかかりません。
- お支払いの履歴はアプリ内の「楽天ペイお支払い履歴」にてご確認ください。
口座振替からスマートフォン決済への変更について
現在、口座振替によって上下水道料金等を納付されている方が、スマートフォン決済アプリで納付するには、納付方法の変更手続きが必要です。
納付方法の変更につきましては、お客様番号がわかるもの（「使用水量のお知らせ」など）、現在口座振替に使用されている銀行預金通帳をご用意のうえ、下記の上下水道お客さまセンターへご連絡をお願いします。
・上下水道お客さまセンター
電話：093-582-3031
受付日時：月曜日から土曜日（12月31日から1月3日を除く） 8時30分から19時
