窓口で料金を納めたのに口座からまた引き落とされました。どうすればよいのですか?
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上下水道お客さまセンター(収納係)までご連絡ください。重複分であることが確認できた場合は、還付させていただきます。その際、重複分の料金はお客さまの口座に振り込みます。また、重複分を他の月の水道料金等に充てることもできます(未納料金がない場合は翌月以降の料金)。
なお、手続き上、お返しするまでに日数がかかる場合がありますので、お急ぎの場合上下水道お客さまセンター(収納係)へご相談ください。
お問い合わせ先
上下水道お客さまセンター(収納係)
住所:小倉北区大手町1番1号(小倉北区役所庁舎東棟5階)
電話:093-582-3610
受付日時:月曜日から金曜日(祝日、12月29日から1月3日は除く)
午前8時30分から 午後5時15分(木曜日は午後7時まで)