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上下水道局　部署別お問い合わせ先、担当業務

ページ番号：000133186

北九州市上下水道局の部署別お問い合わせ先、担当業務をご案内します。

総務経営部
広域・海外事業部
水道部
下水道部
東西工事事務所

総務経営部

総務課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
庶務係	093-582-3131	093-582-3100	広報に関することボトルドウォーターに関すること
人事係	093-582-3131	093-582-3100	組織に関すること

経営企画課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
経営企画係	093-582-3135	093-582-3100	上下水道事業の基本計画、中期経営計画に関すること
経理第一係	093-582-3137	093-582-3100	上水道及び工業用水道事業の予算や経理に関すること
経理第二係	093-582-2477	093-582-3100	下水道事業の予算や経理に関すること

営業課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
企画係	093-582-3623	093-582-3600	船舶給水に関すること有収水量など統計処理に関すること他都市からの照会に関すること水道料金等システムに関すること（情報システム担当）
調定係	093-582-3623	093-582-3600	水道料金、下水道使用料の検針・調定に関すること（（注）上下水道お客さまセンターの担当業務は除く）工業用水の検針・調定・収納に関すること（契約は計画課）下水道使用料に係る水質加算の賦課に関すること下水道使用料の減免に関すること宗像地区事務組合上下水道営業業務受託に関すること
収納係	093-582-3623	093-582-3600	水道料金、下水道使用料の収納・未納整理に関すること（（注）上下水道お客さまセンターの担当業務は除く）下水道受益者負担金の賦課及び徴収に関すること水洗便所改造助成金及び水洗便所改造貸付金に関すること

営業課関連部署

上下水道お客さまセンター
係	電話	FAX	お問い合せ内容
上下水道お客さまセンター	093-582-3031	093-582-1363	引っ越しなどに伴う水道の使用開始・中止水道使用者名義等の変更水道及び下水道にかかる料金、使用水量等に関する問い合わせ納付書の再発行
検針係	093-582-3605	093-582-3622	使用水量の検針異常水量の調査水道料金等の調定集合住宅・共同住宅給水契約
収納係	093-582-3610	093-582-3622	未納水道料金等の支払い相談水道料金等納入証明書の発行水道料金等振替済のお知らせの発行水道料金等の過誤納金の還付

広域・海外事業部

広域事業課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
資産活用係	093-582-3141	093-582-2088	水道用地に関すること下水道用地に関すること
広域計画係連携推進係	093-582-3144	093-582-2088	水道事業の広域連携に関すること

海外事業課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
海外事業（上水道）	093-582-3111	093-582-2088	国際技術協力に関すること海外水ビジネスに関すること
海外事業（下水道）	093-582-2012	093-582-2088	国際技術協力に関すること海外水ビジネスに関すること

水道部

計画課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
計画係管理係	093-582-3062	093-583-3522	水道施設整備計画に関すること開発行為等に係る水道管布設に関すること（都市計画法に基づく許可を要するもの）工業用水の利用に関すること北九州市の水源についての一般的なこと

設計課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
設計第一係設計第二係	093-582-3037	093-583-3522	水道施設の設計に関すること

配水管理課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
配水管理係	093-582-3066	093-583-3522	漏水防止に関する事業管理
給水係	093-582-3066	093-583-3522	指定給水装置事業者の登録に関すること

浄水課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
管理係施設係設計係	093-582-3155	093-583-3521	浄水施設等に属する工事に関すること浄水施設の維持管理に関すること排水処理の総括に関すること水源・水量等に関すること

本庁舎外

井手浦浄水所
係	電話	FAX	お問い合せ内容
整備係	093-451-0262	093-451-0291	井手浦浄水場の見学に関すること

穴生浄水所
係	電話	FAX	お問い合せ内容
整備係運転係	093-641-3338	093-641-3339	穴生浄水場の見学に関すること

本城浄水所
係	電話	FAX	お問い合せ内容
整備係運転係	093-693-1385	093-603-5780	本城浄水場の見学に関すること

水質試験所
係	電話	FAX	お問い合せ内容
水質試験係品質保証係	093-641-5948	093-641-5998	水道の水質に関すること水道水質に係わる調査に関すること水道の水質検査の信頼性保証に関すること

下水道部

下水道計画課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
企画調整係	093-582-2480	093-582-2533	下水道長期計画に関すること下水道計画課及び下水道整備課の所管に属する軽微な工事等の契約に関すること
下水道計画係	093-582-2480	093-582-2533	下水道の計画に関すること下水道の整備量統計に関すること

下水道保全課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
保全係	093-582-2426	093-582-2533	下水道管渠等の改修及び維持管理に関すること排水設備の設置に係る設計基準等に関すること管更生工事業者の登録に関すること
施設強靭化係	093-582-2426	093-582-2533	下水道の改築更新及び耐震化の調査及び計画に関すること施設管理に係る新技術導入に関すること下水道台帳の作成及び保全に関すること

下水道整備課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
整備第一係整備第二係	093-582-2482	093-582-2533	下水道管渠の建設工事に係る調査・設計に関すること

施設課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
管理係	093-582-2485	093-582-3114	施設課、水質管理課及び浄化センターの所管に属する軽微な工事の契約に関すること
維持係	093-582-2485	093-582-3114	浄化センター及びポンプ場等の維持管理の総括浄化センターの水処理の総括
計画係	093-582-2485	093-582-3114	浄化センター及びポンプ場等の改築更新及び改良の計画に関すること
建設係	093-582-2485	093-582-3114	浄化センター及びポンプ場等の設備工事に係る設計、施工及び監督

水質管理課
係	電話	FAX	お問い合せ内容
指導係	093-582-2570	093-582-3114	特定施設関係の届出について特定事業場等の下水道放流水の水質検査及び指導除害施設の設置等の指導及び監督下水排除基準に関する相談等
検査係	093-581-5662	093-583-3910	浄化センターの水質検査及び水質管理下水処理の調査及び研究

本庁舎外

東部浄化センター
係	電話	FAX	お問い合せ内容
浄化係	093-581-5661	093-583-3909	下水及びし尿の終末処理浄化センター及び系統ポンプ場等の維持管理
保全係	093-581-5661	093-583-3909	浄化センター及び系統ポンプ場等の修繕工事浄化センター及び系統ポンプ場等の改築更新（施設課の所管に属するものを除く）

西部浄化センター
係	電話	FAX	お問い合せ内容
浄化係	093-631-4635	093-642-1949	下水及びし尿の終末処理浄化センター及び系統ポンプ場等の維持管理
保全係	093-631-4635	093-642-1949	浄化センター及び系統ポンプ場等の修繕工事浄化センター及び系統ポンプ場等の改築更新（施設課の所管に属するものを除く）

東西工事事務所

東西工事事務所の業務・連絡先

上下水道局総務経営部総務課
〒803-8510　北九州市小倉北区大手町1番1号
電話：093-582-3131　FAX：093-582-3100

お客さまへ

上下水道
お客さまセンター

093-582-3031

(月曜から土曜日　8時30分から19時)
水道利用開始・中止や名義変更、各種ご案内
各種連絡先の
ご案内

水まわりのトラブルなど、各施設へのお問い合わせ
よくあるご質問

お客さまから寄せられる代表的なご質問を集めました

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住所：〒803-8510 北九州市小倉北区大手町1番1号　電話番号：093-582-3031（上下水道お客さまセンター）
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