ページトップ
印刷用ページ(新規ウィンドウで表示します)
現在位置:トップページ > 市政情報 > 広報・広聴 > 寄せられた市民のこえ > 市役所・区役所・市民利用施設(寄せられた市民のこえ) > 区役所窓口での待ち時間について(寄せられた市民のこえ)
ページ本文

区役所窓口での待ち時間について(寄せられた市民のこえ)

更新日 : 2021年3月31日
ページ番号:000155825

 住所変更の手続きで、区役所の国保年金の窓ロに行ったが、長く待たされた。どうにかならないか。

 このたびはお忙しい中、国民健康保険の手続きにお越しいただき、ありがとうございました。国民健康保険に加入されている方の住民票の異動があった場合は、世帯主の方が区役所国保年金課へ届出をする必要があります。

 国民健康保険の窓口での手続きにつきましては、内容が多岐にわたるため、案内係(民間委託)が来庁理由を伺い、その内容に応じて資格関係、給付関係、保険料関係いずれかの番号札をお渡し、番号順に応対しております。

 来庁される市民の方は、日、曜日、時間帯によっては集中し、1時間前後お待ちになるなど、市民の皆様にご迷惑をかけていることは大変申し訳なく思っております。そのため、案内係の配置や事務改善など待ち時間の短縮に努めておりますが、引き続き窓口事務の見直しを行い、お待ちの時間が少しでも短くなるよう努めてまいりますので、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いします。

このページの作成者

広報室広聴課
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
電話:093-582-2525 FAX:093-582-3117

メールを送信(メールフォーム)

このページについてご意見をお聞かせください

お探しの情報は見つかりましたか?

【ご注意】

  • 業務に関するお問い合わせなど、お答えが必要な場合は直接担当部署へお願いします。
    上の「メールを送信(メールフォーム)」からお問い合わせください。
    (こちらではお受けできません)
  • 住所・電話番号など個人情報を含む内容は記入しないでください。