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現在位置: 上下水道局トップページ > よくあるご質問 > その他お問い合わせについて > 新型インフルエンザへの安全対策などについて教えてください。

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新型インフルエンザへの安全対策などについて教えてください。

新型インフルエンザのために水道が止まることはないのでしょうか?

 新型インフルエンザの拡大等によって水道水が止まることはありません。
本市上下水道局では、安全な水道水を安定的に供給するため、浄水場の運転管理要員の確保と浄水処理に必要な薬品等を確保する体制を整えています。
  また、安全的な給水についても、漏水事故の復旧に必要な人員(局職員と専門業者)を確保することとしており、万が一、大規模な漏水事故が発生した場合でも、一時的に断水になる可能性はありますが、通常と同じように、早期に事故の復旧を行います。

新型インフルエンザに関連して水道水で気になることがあったらどこに連絡したらいいのですか?

 水道水の水質や濁り、漏水等の連絡やお問い合わせについては、通常どおり受付業務を行っておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。

漏水、不出水、水の色(赤水)について

 門司区、小倉北区、小倉南区にお住まいの方
  東部工事事務所(093-932-5790)

 若松区、八幡東区、八幡西区、戸畑区、芦屋町、水巻町にお住まいの方
  西部工事事務所(093-644-7820)

水質に関する問い合わせ(水の色や濁り、味や臭い等)

 水質試験所(093-641-5948)

水道事業者(委託業者)の安全対策はできていますか?

 水道事業における委託業務については、浄水場の運転管理業務や管路維持管理業務、検針業務や開閉栓受付業務などがありますが、委託先の業者には、マスク使用や手洗い、うがいなどのウイルス対策を徹底するよう要請しています。

窓口業務や各種受付業務は、通常どおりやっていますか?

 開閉栓受付業務など、電話やFAX、インターネットでの受付業務は、通常どおり行っています。ただし、事態の状況によっては、一部の窓口業務を休止させていただく場合もありますので、予めお客さまセンター等へお問い合わせください。

お問い合わせ先

上下水道お客さまセンター

 電話:093-582-3031

 受付日時:月曜日~土曜日(12月31日~1月3日は除く)
 午前8時30分~ 午後7時

 ※3月、4月は休まず受け付けます。

このページの作成者

上下水道局総務経営部総務課
〒803-8510 北九州市小倉北区大手町1番1号
電話:093-582-3131 FAX:093-582-3100

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    お客さまセンター

    093-582-3031

    (月曜から土曜日 8時30分から19時)
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