令和5年2月6日から、引っ越しワンストップサービスの一環として、マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルを通して市外への転出届、来庁予定をオンラインで提出できます。
このサービスを利用する人は、転出届を出すために、北九州市内の区役所窓口への来庁が原則不要となります。
【令和5年2月6日開始】マイナポータルからオンラインで転出届ができます
更新日 : 2023年10月25日
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概要
手続き内容
オンライン転出届の対象者、届出期間
対象者：これから北九州市外へ引っ越しをする方(一緒に引っ越しをする同じ世帯の方の分をまとめて申請できます)
(注)北九州市内で引っ越しをする方は、この手続きは不要です。新住所へ引っ越し後、引っ越し先の区役所窓口で手続きを行ってください。詳細は【区間異動】北九州市内の他の区へ住所を移す、【転居】同じ区内で住所を移すをご確認ください。
(注)国外に転出する人は対象外です。郵送や窓口で手続きを行ってください。
届出期間：引っ越し予定日（転出予定日）の30日前から手続きが可能
必要なもの
- マイナンバーカード
- 電子証明書
(注)マイナンバーカードの署名用電子証明が有効な状態であり、暗証番号（6から16桁の英数字）が分かっていること。
(注)過去の引っ越しなどの際、市区町村窓口でマイナンバーカードの住所等の情報更新を行っていない場合や、電子証明書の有効期限（5年）切れの場合は、オンラインで手続きはできません。 - マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォン又はパソコン
手続きの開始
以下のリンクからマイナポータルにログインの上、手続きを行ってください。
手続きの際の注意点
・電子証明書の失効などによりオンラインでは転出できない場合があります。転出届をオンラインで提出後、区役所から受理できない旨の連絡があった場合は、郵送や窓口で手続きをお願いします。
・健康保険や福祉サービスなどの手続きのために、別途区役所窓口への来庁をお願いする場合があります。
・申請日当日の転入手続は、転出元の処理が終わっていない場合、受付できませんのでご注意ください。
・オンライン転出届だけでは手続きは完了していません。新住所地に住み始めた日から14日以内にマイナンバーカードを持参の上、新住所地の市区町村窓口で転入届を提出してください。
・転入手続きに関する内容は、転入先の市区町村のHPなどでご確認ください。
・次の場合は、マイナンバーカードを利用した転入届ができなくなり、さらにマイナンバーカード自体が失効し廃止となりますのでご注意ください。
- 転出予定日から30日を過ぎた場合
- 転入日（新しい住所に住み始めた日）から14日を過ぎた場合
お問い合わせ先電話番号
| 問い合わせ先 | 電話番号 |
|---|---|
| マイナンバー総合フリーダイヤル | 0120-95-0178 |
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このページの作成者
総務市民局市民部区政推進課
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
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